重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

魔兽世界怀旧服国服测试开启：6月11日重返艾泽拉斯

北京时间2024年6月6日讯，网易今日宣布，《魔兽世界》国服“巫妖王之怒”怀旧服将于6月11日开启删档技术测试。本次测试将对所有玩家开放，不限号。测试期间将开设专属测试服务器“抗压一号”与“抗压二号”，服务器将在每日上午11:00至晚上23:00限时开放。测试期间玩家账号内的游戏时间不会消耗，所有测试角色将在测试结束后删除。

本次测试主要目的是为了检验服务器的负载能力以及游戏内容的稳定性，为“巫妖王之怒”怀旧服的正式上线做准备。测试内容包括：

• 从1级至70级的完整游戏内容
• 所有开放的地下城和团队副本
• 部分PvP战场
• 部分专业技能

玩家可以通过战网客户端下载“巫妖王之怒”怀旧服客户端，并提前创建角色。测试期间，玩家可以在测试服务器上体验游戏内容，并提出反馈意见。

“巫妖王之怒”是《魔兽世界》的第二部资料片，于2008年发行。资料片以北极大陆为主要舞台，讲述了玩家对抗巫妖王阿尔萨斯的故事。资料片内容丰富，玩法多样，被认为是《魔兽世界》历史上最成功的资料片之一。

此次“巫妖王之怒”怀旧服的推出，将让玩家重温经典的游戏内容，体验当年开荒的乐趣。网易表示，他们将尽力还原当年游戏的内容和体验，为玩家带来原汁原味的怀旧体验。

以下为本次测试的几点注意事项：

• 玩家每天只能在每个测试服务器上创建1个角色。
• 角色等级上限为70级。
• 测试期间获得的所有游戏道具和金币将在测试结束后清空。
• 玩家可以在测试服务器上进行游戏截图和录像，但请勿泄露测试服务器的任何信息。

网易希望所有玩家都能积极参与本次测试，并提出宝贵意见，帮助他们完善“巫妖王之怒”怀旧服。